Dicionário do Marketing

Dicionário do Marketing Digital – Glossário Parte 4

O universo online está cheio de termos de marketing digital. No entanto, tentar descobrir do que os profissionais estão conversando, pode parecer incompreensível quando se está do lado de fora, não é mesmo? Mas adivinha! Você está prestes a conhecer esse vasto vocabulário.

Reunimos os termos mais importantes do marketing digital para que você não se sinta para trás. Afinal, para obter os resultados desejados você precisa entender do que o mercado está falando.

Você já deve estar familiarizado com alguns desses termos, pois muitos deles não são novos, mas todos são imprescindíveis para quem quer começar a entender os termos de marketing digital. Esperamos que você faça uma ótima leitura e volte aqui sempre que precisar. Vamos começar?

Engajamento

Engajamento é o envolvimento e a interação dos usuários com conteúdos das redes sociais. Em uma sociedade em que as pessoas estão em contato com inúmeras mensagens ao longo do dia, os consumidores estão aprendendo a filtrá-las. Uma das ações mais significativas com relação ao engajamento atualmente são os compartilhamentos de mensagens, por exemplo. Afinal, se a sua publicação merece ser compartilhada, é que as pessoas estão se envolvendo com a sua marca.

E-book

Os e-books são um tipo comum de conteúdo, geralmente para ajudar a gerar leads. Eles têm um formato mais longo do que as postagens de blog e apresentam detalhes mais profundos sobre um tema.

E-mail marketing

O e-mail marketing tem como objetivo promover produtos ou serviços. Também é um excelente meio para desenvolver relacionamentos com seus clientes, uma vez que esse canal de comunicação permite que você crie grupos específicos de contatos com o propósito de oferecer conteúdos personalizados, o que resulta no aumento das vendas e fidelização do cliente.

Fundo de funil

O fundo de funil se refere a uma etapa da jornada de compra que os leads alcançam quando estão prestes a se tornarem clientes da sua marca. Eles já passaram pela fase de identificação do problema e pela busca de possíveis soluções. Agora estão muito perto de comprar. Nesse estágio, o próximo passo é receber uma ligação de um representante de vendas, uma demonstração ou uma consulta gratuita, dependendo da categoria da sua empresa.

Facebook

O Facebook é uma rede social com a qual você provavelmente já está familiarizado, mas é muito mais do que apenas uma plataforma para publicar conteúdo e conquistar seguidores. Agora você pode utilizar as incríveis opções de segmentação disponíveis no Facebook Ads para encontrar e atrair novos contatos para o seu site e fazer com que sejam convertidos em leads. Contudo, você ainda vai precisar de um conteúdo sensacional, ok?

Formulário

Local em que os visitantes da sua página fornecem informações em troca de um conteúdo ou qualquer outra oferta. É recomendado que você peça apenas informações realmente necessárias para possibilitar o acompanhamento e qualificação efetiva.

Feed de notícias

Esse é um feed online com inúmeras fontes de notícias. Por exemplo, no Facebook, o feed de notícias é a página inicial das contas dos usuários, em que eles podem visualizar as últimas atualizações de seus amigos. Já no Twitter, esse ambiente é chamado de timeline.

Fluxo de Trabalho

Os fluxos de trabalho são muito poderosos para a realização de tarefas. Geralmente, incluem diagrama e regras específicas das quais definem o fluxo entre uma atividade e a próxima. A sequência de passos é necessária para automatizar determinados procedimentos do seu negócio, permitindo que sejam transferidos de maneira fluida entre uma pessoa e outra.

Funil de vendas

Funil de vendas são os estágios da jornada de compra do seu público, dos quais podem ser topo, meio ou fundo de funil. Cada uma das etapas afeta o comportamento do consumidor e você precisa conhecê-lo muito bem. Por isso, a partir do seu próprio site, é possível coletar dados e entender melhor a sua persona.

Growth Hacking

A expressão não tem tradução para o português, mas isolando as palavras “growth” (crescimento) e “hacking” (ato de explorar brechas), dá para refletir sobre seu significado. Basicamente, growth hacking é marketing orientado a experimentos, isto é, encontrar oportunidades para o sucesso da sua marca e criar estratégias específicas tendo em vista os resultados rápidos para o crescimento do negócio.

Author

zuric.me

Somos uma assessoria de marketing com foco em resultados. Nosso maior objetivo é vender seus produtos e serviços e proporcionar que a sua empresa cresça e venda mais através da internet. São mais de 10 anos de experiência, atendendo clientes do Brasil e de Portugal.

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