Dicionário do Marketing

Dicionário do Marketing Digital – Glossário Parte 3

O universo online está cheio de termos de marketing digital. No entanto, tentar descobrir do que os profissionais estão conversando, pode parecer incompreensível quando se está do lado de fora, não é mesmo? Mas adivinha! Você está prestes a conhecer esse vasto vocabulário.

Reunimos os termos mais importantes do marketing digital para que você não se sinta para trás. Afinal, para obter os resultados desejados você precisa entender do que o mercado está falando.

Você já deve estar familiarizado com alguns desses termos, pois muitos deles não são novos, mas todos são imprescindíveis para quem quer começar a entender os termos de marketing digital. Esperamos que você faça uma ótima leitura e volte aqui sempre que precisar. Vamos começar?

CRM – Customer Relationship Management

O termo vem do inglês “Customer Relationship Management” que significa Gerenciamento de Relacionamento com Cliente. É um conjunto de sistemas que permite acompanhar todas as informações de contato dos clientes. No entanto, essas ferramentas podem fazer outras coisas, como rastreamento de e-mail, telefones e endereços, envio de e-mails personalizados, agendamento de consultas e registro de todas as informações de atendimento, além de suporte ao cliente.

CSS – Cascading Style Sheets

CSS significa Cascading Style Sheets, que define como serão exibidos os elementos contidos no código de uma página da internet e é isso que dá ao site inteiro seu estilo, como cores, fontes e imagens de fundo. Esses elementos podem afetar o humor e o tom de uma página, tornando-a uma ferramenta incrivelmente poderosa.

Conteúdo Dinâmico

Uma forma de exibir mensagens diferentes com base nas informações que você já conhece sobre os visitantes. Nesse caso, você pode aplicar CTAs inteligentes, para que os usuários que acabaram de entrar acessem uma oferta de alto nível e os que já fazem parte do seu banco de dados vejam um conteúdo com um pouco mais de informações sobre o seu produto ou serviço.

Calendário Editorial

É como um roteiro para a produção de conteúdo, apresentando quais pautas abranger, quais personas segmentar e com que frequência publicar para melhor apoiar sua estratégia. Manter um calendário editorial irá mantê-lo mais organizado e mostrar todas as lacunas que você pode ter na sua biblioteca de conteúdo. Também ajuda a garantir que você não vá muito além dos planejamentos.

Conteúdo Evergreen

Também conhecido como conteúdo perene é aquele que continua a agregar valor aos leitores, independentemente de quando seja apresentado para eles. Em outras palavras, ele pode ser referenciado, ainda que muito tempo depois de ter sido publicado originalmente e, mesmo assim, é valioso. Essas postagens são excelentes, devido ao valor de SEO que eles fornecem.

Conteúdo Viral

Este termo é usado para descrever um conteúdo que se tornou muito popular na internet por conta do compartilhamento. Muitas vezes, as pessoas não sabem que uma peça que estão criando será viral até que ela realmente o faça, o que geralmente é lamentável se for particularmente embaraçoso.

Conversão

A conversão é quando o usuário executa uma ação desejada. Quando uma pessoa preencher seu formulário com o objetivo de receber um conteúdo gratuito, é um exemplo de conversão. No entanto, uma conversão definitiva é quando o consumidor adquire o seu produto.

CPM – Custo Por Mil impressões

Essa é outra maneira de pagar por anúncios patrocinados, representando o “Custo Por Mil impressões”. Isto é, a cada mil vezes que o anúncio é exibido, o anunciante paga uma quantia específica. Essa alternativa de investimento faz sentido principalmente para empresas que já têm uma estratégia de marketing bem desenvolvida e grande fluxo de visitantes.

Criativos

Além de ser um adjetivo bem peculiar das pessoas que têm ideias brilhantes, nesse caso, criativos são as artes de anúncios criadas no Facebook e Instagram otimizados para a exibição em dispositivos móveis e computadores. De qualquer forma, é sempre bom um pouco de criatividade para criar anúncios que dêem resultado.

Design Responsivo

Essa é a prática de desenvolver um site que se adapte com o dispositivo utilizado para a visualização. Ou seja, em vez de criar um site para cada ambiente específico, a página reconhece o dispositivo que seu visitante está usando e gera automaticamente um design que responde ao dispositivo em que o conteúdo está sendo visualizado, tornando os sites sempre otimizados para telas de qualquer dimensão, seja smartphone, tablet ou computador.

Author

zuric.me

Somos uma assessoria de marketing com foco em resultados. Nosso maior objetivo é vender seus produtos e serviços e proporcionar que a sua empresa cresça e venda mais através da internet. São mais de 10 anos de experiência, atendendo clientes do Brasil e de Portugal.

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