Dicionário do Marketing

Dicionário do Marketing Digital – Glossário Parte 2

O universo online está cheio de termos de marketing digital. No entanto, tentar descobrir do que os profissionais estão conversando, pode parecer incompreensível quando se está do lado de fora, não é mesmo? Mas adivinha! Você está prestes a conhecer esse vasto vocabulário.

Reunimos os termos mais importantes do marketing digital para que você não se sinta para trás. Afinal, para obter os resultados desejados você precisa entender do que o mercado está falando.

Você já deve estar familiarizado com alguns desses termos, pois muitos deles não são novos, mas todos são imprescindíveis para quem quer começar a entender os termos de marketing digital. Esperamos que você faça uma ótima leitura e volte aqui sempre que precisar. Vamos começar?

Bounce Rate

Significa a Taxa de Rejeição, em que mostra a porcentagem de visitantes que acessam seu site e saem sem clicar ou explorar em outras páginas. Uma taxa de rejeição alta geralmente apresenta níveis de conversões negativas, porque ninguém fica no site por tempo suficiente para ler o conteúdo ou converter.

Backlink

Backlink é um link de um site para outro. Mecanismos de busca como o Google, usam o backlink como classificação, porque quando um site é vinculado a outro, isso significa que eles acreditam que o conteúdo é digno de reconhecimento. Os backlinks de qualidade ajudam a aumentar a sua visibilidade nas plataformas de pesquisa.

CTA – Call-To-Action

Call-To-Action pode ser um link de texto, um botão ao longo do conteúdo, imagem ou algum tipo de link da internet que incentiva os visitantes do site a se tornar um lead. Alguns exemplos de CTA são “Inscreva-se agora” ou “Baixe o material agora mesmo”. Essas frases combinadas com um link de acesso a um material rico são importantes “iscas” para converter um usuário em lead.

CTR – Taxa de Cliques

Essa é a Taxa de Cliques. Em outras palavras, a porcentagem de seu público que clica nos links do seu site. Para encontrar o CTR da sua página, você precisa saber o número total de cliques que sua página recebeu, dividido pelo número de oportunidades que as pessoas tiveram em clicar, como a quantidade de visualizações de página, por exemplo. Lembrando que os dados devem ser relacionados aos mesmos períodos.

Contexto

Contexto é tão fundamental quanto o conteúdo. Uma vez que veicular um conteúdo valioso requer que seja personalizado para o público certo. À medida que os consumidores estão cada vez mais no controle das informações que retêm, é essencial fornecer conteúdo contextualmente relevante. Se você tem uma churrascaria, não iria querer enviar um cupom para um jantar vegetariano para os seus clientes, não é mesmo?

CPL – Custo Por Lead

Esse dado se refere ao Custo Por Lead para a sua empresa. Isso é muito importante para o custo de aquisição do cliente e é uma métrica que os profissionais de marketing devem ficar atentos.

Conteúdo de Crowdsourcing

Criar seu próprio conteúdo pode levar mais tempo do que você disponibiliza. É aí que entra o crowdsourcing. Isso permite que especialistas ou freelancers no assunto criem conteúdo para o seu blog. Desse modo, você tem a oportunidade de publicar mais informações de qualidade e em menos tempo.

CMS – Sistema de Gerenciamento de Conteúdo

O CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) é uma plataforma online que ajudam na produção, edição e gerenciamento de um site por usuários leigos no assunto. Como é o caso do WordPress, por exemplo, do qual disponibiliza diversos plugins interessantes que facilitam na hora de tornar o conteúdo publicado mais indexável nos mecanismos de busca.

CRO – Conversion Rate Optimization

Conversion Rate Optimization ou Otimização da taxa de conversão é o processo de melhorar a conversão do site usando técnicas de design, princípios de otimização e testes. Isso envolve a criação de uma experiência para os visitantes do seu site com o objetivo de convertê-los em clientes. O CRO costuma ser aplicado à otimização de sites, mas também pode ser utilizado nas mídias sociais, CTAs e outras partes da sua estratégia.

CAC – Custo de Aquisição de Cliente

Custo de aquisição de cliente é basicamente seu custo total de vendas e marketing. Para calcular o CAC, siga estas etapas considerando um determinado período de tempo, podendo ser mensal, trimestral ou anual.

Adicione todos os gastos com publicidade + salários + comissões + bônus + despesas gerais. Divida pelo número de novos clientes no período escolhido. Por exemplo, se você gastar R$ 30.000 em um mês e, ao mesmo tempo tiver 100 novos clientes, seu custo de aquisição de cliente será de R$ 300 naquele período.

Author

zuric.me

Somos uma assessoria de marketing com foco em resultados. Nosso maior objetivo é vender seus produtos e serviços e proporcionar que a sua empresa cresça e venda mais através da internet. São mais de 10 anos de experiência, atendendo clientes do Brasil e de Portugal.

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